Kontakt

Dla pasażera

Uwagi dotyczące funkcjonowania komunikacji publicznej - ZDMiKP (Organizator transportu)

• (52) 582-27-05 (74) - w godz. 7:00 - 15:00 w dni robocze

Uwagi dotyczące przewozów tramwajowych i autobusowych - Dział Nadzoru Ruchu MZK Sp. z o.o. (Operator przewozów)

(wyjątkiem linii obsługiwanych przez Mobilis Sp. z o.o.: 51, 53, 55, 56, 58, 62, 67, 69, 73, 76, 85)

Przed zgłoszeniem uwag należy upewnić się, przez którego Operatora obsługiwana jest dana linia autobusowa.

• (52) 324-94-76 - w godz. 7:00 - 14:00 w dni robocze

• przez stronę www: https://mzk.bydgoszcz.pl - poprzez formularz kontaktowy

• osobiście, ul. Inowrocławska 11 - w godz. 7:00 – 14:00 w dni robocze

Biuro rzeczy znalezionych:

• (52) 324-94-76 - w godz. 7.00 - 14.00 w dni robocze

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania. Zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków. (Dz. U. z dnia 22 stycznia 2002 r.). Wiadomość powinna zawierać szczegółowe dane takie jak numer linii, kierunek jazdy oraz czas i datę zdarzenia. Jeżeli treść wiadomości będzie naruszała dobra Spółki lub jej pracowników, MZK zastrzegają sobie prawo do adekwatnej reakcji.

Adresy i telefony